Comment gérer des candidats de plus en plus volatiles ?

Commençons par expliquer ce que nous entendons par candidat volatile. Un candidat volatile est un candidat qui a manifesté un intérêt pour votre entreprise, mais qui est difficilement mobilisable par des canaux de recrutements traditionnels.

Les candidats cols bleus ou faiblement qualifiés se retrouvent souvent dans cette catégorie. Les équipes de recrutement doivent en prendre conscience et réagir. Voici quelques conseils pour réussir à créer et maintenir l’engagement de ce type de candidat.

  1. Créer un processus de candidature rapide et compatible mobile.
  2. Décomposer son processus pour faciliter le suivi de KPI.
  3. Utiliser Facebook pour mieux gérer les candidats volatiles.

Rapidité et comptabilité mobile pour mieux interagir avec les candidats volatiles.

Les candidats peuvent être volatiles pour plusieurs raisons. Soit ces candidats disposent de compétences rares sur le marché, (développeurs, DevOps, techniciens ou cols bleus…). Soit ils n’étaient pas nécessairement en recherche active, mais sont arrivés un peu par hasard sur un de vos posts ou offres d’emplois.

Pour ce type de candidat le processus de candidature est extrêmement important. Leur temps d’attention est très court. Ils utilisent en grande partie (ou presque essentiellement) des appareils mobiles pour postuler à des offres d’emplois. Ceci est particulièrement vrai pour les profils de type cols bleus. En effet, de manière similaire à un prospect ces profils sont sur sollicités par différentes sources d’information et ont donc développé des réflexes de filtrage très rapides. Aujourd’hui le temps et les ressources nécessaires pour engager ce type de prospect sont extrêmement élevés. Il est donc essentiel de réfléchir à la meilleure manière de traiter ses candidats.

Pour générer de l’engagement auprès de ces candidats, il est important de créer et de diffuser du contenu tout au long du processus de candidature. Cependant il faut également maintenir l’effort et s’assurer que ces candidats continuent à être engagés, et ne manquent pas l’entretien que vous avez réussi à décrocher.

Pourquoi adopter une approche en processus décomposé est utile.

Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devriez probablement prévoir une réunion avec votre équipe marketing pour mieux comprendre leur processus d’acquisition et d’engagement. Il est pertinent de récupérer ces bonnes pratiques, que vous pouvez facilement transférer à votre processus d’acquisition RH.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de funnel d’acquisition RH qui ressemble fortement à un funnel marketing classique. Ce qui est essentiel de noter ici, est que l’efficacité de votre funnel ne peut être mesurée que si vous mettez en place des indicateurs clefs de performance (KPI) à chaque étape du processus.

L’utilisation de KPIs est une manière pour votre équipe de recruteurs de mesurer leur performance et d’identifier des points d’amélioration. Il y a cependant quelques KPI essentiels que vous pouvez suivre pour évaluer la performance de votre stratégie de sourcing. En suivant votre coût par candidature ou votre coût par embauche ainsi que le taux de déperdition entre candidature et entretien vous aurez déjà une bonne image de votre efficacité.

Certaines sources de candidatures offrent aujourd’hui des fonctionnalités qui permettent de gérer les candidats volatiles de manière très efficace. Facebook a par exemple très bien compris que les candidats venant de leur plateforme ont besoin d’être suivis et gérés de manière réactive.

Comment utiliser Facebook pour mieux gérer les candidats volatiles ?

Facebook offre un large panel d’outils et de fonctionnalité vous permettant de gérer efficacement les candidats volatiles. En ce qui concerne le bassin de candidats potentiels, le système publicitaire de Facebook offre un outil performant et précis pour atteindre un large nombre de candidats. Ce système vous permettra en effet d’attirer un profil très précis de candidats vers vos offres. De plus, vous réaliserez des gains de temps important en vous concentrant uniquement sur des candidats qualifiés.

Au delà des capacités de ciblage, Facebook vous permet également de suivre de manière efficace une série de KPI utiles à l’optimisation de votre processus. Enfin la nouvelle plateforme Facebook Jobs vous permet de recevoir des candidatures et d’interagir avec des candidats directement dans Messenger. Bientôt, vous pourrez même prendre un entretien avec le candidat directement sur Messenger sans perdre de temps en passant par un canal de communication différent (ex: mail). Facebook a également prévu la possibilité de programmer des rappels spécifiques de relance pour chaque candidat.

Conclusion

La volatilité de certains candidats aujourd’hui pousse les recruteurs à créer des stratégies visant à optimiser la réactivité et les coûts. Facebook offre une plateforme et une gamme d’outils très adaptées à ce type de profils, qui peuvent augmenter l’efficacité et la productivité des recruteurs. Néanmoins, pour que l’utilisation de ces outils soit efficaces, il est important que l’entreprise manifeste une volonté claire d’adopter une approche du recrutement “data-driven” et digitale. Cependant lorsqu’il s’agit de recrutement de cols bleus; il est avéré qu’une stratégie de recrutement plus proche des stratégies d’acquisition marketing data-driven est un moyen efficace pour améliorer la performance. Si vous souhaitez en savoir plus sur le recrutement de cols bleus sur Facebook vous pouvez cliquer ci-dessous.

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