Quels indicateurs de performance suivre pour optimiser ses processus de recrutement

Le succès d’un processus de recrutement c’est son résultat, l’embauche. Toutefois, avant l’embauche, de nombreux paramètres sont à prendre en compte pour y parvenir. En partant de ce postulat, que diriez-vous de repenser votre quotidien avec un outil qui centralise l’ensemble des étapes clés de vos processus de recrutement et qui mesure leur pourcentage de réalisation en temps réel ? 

Encore plus, un outil qui vous accompagne dans vos processus de recrutement et vous donne une vue d’ensemble à la fois sur vos campagnes et vos candidats grâce à des indicateurs clés de performance pertinents ? Bingo ! Avec la plateforme d’automatisation Work4, vous pouvez suivre les performances des recrutements de votre entreprise au quotidien, en temps réel.

Jalonner son processus de recrutement par des indicateurs de performance, pourquoi ?

Les indicateurs de performance constituent la meilleure manière de suivre la progression de vos équipes de recrutement, qu’elles soient à proximité et/ou dans vos agences nationales. Les indicateurs de performance servent à identifier les forces et faiblesses en un coup d’œil, et sont la première brique pour mettre en évidence certains dysfonctionnements dans l’organisation interne ou dans les différentes étapes du process. 

Ils permettent d’appuyer des décisions managériales et de lever des obstacles jusqu’à présents invisiblesC’est un outil qui facilite le pilotage en interne.

Cela nous a permis d’être plus efficaces, chaque acteur (au niveau interne) sait ce qui est important. C’est l’occasion d’échanger sur d’éventuelles problématiques qu’on avait pas identifiées. Cela permet des actions instantanément ” Christophe Garcia, DRH chez Geodis Road Transport.

En effet, en tant que DRH, il est indispensable d’en connaître davantage sur les performances et les bloqueurs rencontrés par ses équipes, pour les amener à être mieux équipés et plus performants.

Sous l’angle du management, ces indicateurs de performance permettent de challenger les équipes de recrutement et de les engager dans l’atteinte d’un objectif qui va être commun. Mesurer et motiver les équipes sur des délais de traitement qui vont être raccourcis par exemple, des taux de transformation, …

Les indicateurs clés de performance de la plateforme Work4

Un suivi régulier de vos KPI vous permet d’affiner et d’améliorer continuellement votre processus de recrutement afin de réaliser de meilleurs résultats. En suivant les différentes étapes du processus de recrutement, les indicateurs clés de performance de la plateforme Work4 vous accompagne à chaque étape de l’entonnoir de recrutement.

  • Nombre de personnes qui postulent à l’offre – candidatures générées : d’un seul coup d’oeil, le reporting vous offre une vue sur l’ensemble de vos candidatures par campagne, et par offre d’emploi. 

Ce que l’indicateur révèle : il permet de juger de l’attractivité de l’offre d’emploi et par la suite, peut conduire à certaines modifications si l’attractivité de l’offre n’est pas au rendez-vous. 

  • L’avancée des différents statuts des candidats : vue d’ensemble sur les candidats qui progressent dans le processus de recrutement (en cours, relance, refus, confirmation d’entretien, …) 
 
Ce que l’indicateur révèle : il permet de mettre en évidence les candidatures qui ont été traitées, celles qui sont étudiées, … 
  • Taux de traitement  : Il s’agit du ratio entre le nombre de candidatures reçues et le nombre de candidatures traitées par les recruteurs

Ce que l’indicateur révèle : il permet d’évaluer la réactivité des équipes de recrutement dans leur traitement. En suivant de près les performances de vos équipes, vous identifiez la productivité de chacun d’entre eux et pouvez adapter les flux de candidatures en fonction de ce ratio.

Ce que nos clients en disent : 

« Les indicateurs et les automatisations possibles via la plateforme, servent à voir si nos agences sont en capacité de traiter le volume de candidatures et permettent en parallèle de soulever des pain points éventuels comme les problèmes de bande passante, etc », Nathalie Irdor, Chef de groupe Acquisition de Trafic, Groupe Randstad.

  • Délai de traitement : Il s’agit du délai entre la réception de la candidature et son premier traitement par un recruteur. 

Ce que l’indicateur révèle : ce ratio permet d’évaluer la réactivité des équipes de recrutement face à une candidature entrante. Quand on sait que 60% des candidats se détournent d’une offre d’emploi sous moins d’une semaine, cet indicateur est capital à suivre pour limiter la perte de candidat. 

Ce que nos clients en disent : 

Pour nous, il faut vraiment le piloter car un délai trop long peut être une cause d’échec dans le projet de recrutement” Christophe Garcia, DRH  chez Geodis.

Les indicateurs clés de performance jouent bel et bien un rôle central pour améliorer l’ensemble des process : 

  • Suivi des performances collectives et individuelles

  • Meilleur regard sur le traitement des candidatures par recruteur (par poste, …)

  • Meilleure prise de décision

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