Le recrutement et la fidélisation des conducteurs poids lourd sont en tête de la liste des défis à relever pour la plupart des transporteurs. Rien n’est plus frustrant que de consacrer du temps, des efforts et de l’argent au recrutement et de ne pas atteindre ses objectifs.
Si vous n’avez pas assez de conducteurs pour remplir vos camions, vous perdez de l’argent. Il y a des conducteurs, mais les faire monter dans vos camions est un défi constant. Un défi qui peut être rendu plus difficile sans une stratégie solide.
Le succès du recrutement de conducteurs poids lourd ne commence pas seulement par l’offre d’emploi. Le point sur le recrutement des conducteurs et de toutes les étapes qui doivent avoir lieu bien avant que la publication de l’offre d’emploi.
Connaissez vos concurrents
Avant de commencer à poster des offres d’emploi, une première étape importante consiste à effectuer une petite recherche sur vos concurrents.
Prenez note de la manière dont ces entreprises font la promotion de leur marque et de leurs offres d’emploi. Découvrez ce que vos concurrents offrent et ce qu’ils n’offrent pas. Savoir qui sont vos concurrents directs et indirects et ce qu’ils offrent est le meilleur moyen de commencer à différencier votre entreprise des autres. Identifiez rapidement vos concurrents et suivez-les régulièrement. Utilisez vos recherches pour vous concentrer sur la satisfaction des besoins de votre candidat cible mieux que quiconque dans le secteur.
Investissez dans votre marque employeur
L’une des pires choses que vous puissiez faire en tant que recruteur est de vous fondre dans la masse. C’est là que la marque de l’employeur entre en jeu. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’est la marque employeur, la façon la plus simple de la décrire est qu’une marque est ce à quoi les conducteurs pensent lorsqu’ils entendent le nom de votre entreprise.
En réalité, sans votre intervention, les médias sociaux vont donner à vos conducteurs le pouvoir de définir votre marque à votre place. Commencez par évaluer la situation actuelle de votre marque. N’oubliez pas que chaque interaction de vos chauffeurs avec les ressources humaines, la direction, la paie, les secrétaires et même les autres chauffeurs influence la forme de votre marque. Assurez-vous donc que ces éléments clés de votre entreprise fonctionnent bien.
Une fois que vous saurez où vous en êtes, vous serez en mesure de prendre les mesures nécessaires pour créer une marque unique et positive. Ensuite, vous devrez prendre en compte certains faits et valeurs clés de votre entreprise.
Qu’est-ce qui fait que votre flotte est différente de toutes les autres ? Les candidats ont l’embarras du choix. Il est essentiel que vous fassiez tout ce qui est en votre pouvoir pour souligner ce qui différencie votre flotte des autres. Tout ce qui vous distingue est un argument de vente pour les conducteurs. Utilisez une marque employeur forte pour vous assurer que votre entreprise ne se fond pas dans la masse.
Nourrissez votre audience et développez la confiance
Développer la confiance de votre audience cible est une partie importante du recrutement. Les chauffeurs doivent vous connaître et vous faire confiance pour vouloir conduire pour vous. Entretenir des relations avec les conducteurs vous apportera un double avantage. D’une part, cela conduit à la longévité de l’emploi. Deuxièmement, des chauffeurs satisfaits sont synonymes de bouche à oreille de la part de vos conducteurs actuels. Peu de choses feront de vous un nom de confiance plus rapidement que la recommandation d’un chauffeur actuel.
Définissez le profil idéal de votre conducteur poids lourd
L’une des plus grandes erreurs qu’une entreprise de transport puisse commettre en matière de recrutement de conducteurs est de ne pas prendre le temps de définir les profils des conducteurs. En bref, vos personas de conducteurs sont une représentation fictive de votre ou vos conducteurs idéaux. Si vous connaissez vos personas avant de commencer à recruter, il vous sera plus facile d’adapter les offres d’emploi aux besoins, comportements et préoccupations spécifiques des différents segments de votre audience cible. La création de personas de conducteurs demande un investissement en temps et en recherche, mais au final, les résultats sont payants.
Vous avez très probablement au moins quelques bons conducteurs qui sont avec vous depuis des années. Vous vous demandez parfois : « Pourquoi n’y a-t-il pas plus de chauffeurs comme eux ? ».
Regardez ces conducteurs les plus performants pour commencer votre recherche de persona de chauffeur poids lourd. Commencez par dresser le profil de vos meilleurs conducteurs. Tenez compte de leur catégorie de permis et des certifications qu’ils détiennent. Les conducteurs n’ont pas tous la même valeur. Une fois que vous savez quelles qualifications font de vos meilleurs conducteurs les meilleurs, parlez de ces valeurs et commencez à cibler plus précisément vos offres d’emploi sur vos conducteurs idéaux.
Élargissez votre recherche
Les entreprises de transport qui ont du mal à trouver des conducteurs devraient élargir (et non restreindre) leur recherche. Voici quelques moyens d’y parvenir :
- Élargir vos exigences en matière de niveau d’expérience. Soyez prêt à accepter une expérience d’un an au lieu de seulement deux ans ou plus, ou envisagez des conducteurs avec peu ou pas d’expérience.
- Proposez un programme de formation des conducteurs pour former et certifier les nouveaux conducteurs.
- Établissez des partenariats avec des écoles de conduite pour atteindre les nouvelles recrues
- Offrez une assistance pour aider les conducteurs à obtenir les certifications requises.
Améliorez votre dispositif technologique
Toutes les entreprises doivent trouver un moyen de remettre de l’humain dans leur département des ressources humaines, mais cela commence souvent par la technologie. Cela peut sembler contre-intuitif, mais la technologie est l’infrastructure qui soutient les relations humaines dans le recrutement.
L’utilisation de la technologie RH peut atténuer les inefficacités dans les processus de recrutement. Sans parler de l’augmentation du nombre de candidatures qualifiées dans votre entonnoir de recrutement.
Vous connaissez maintenant toutes les étapes à suivre avant de publier votre prochaine offre d’emploi.
